公司前台招聘 - 北京万盛源物业管理有限责任公司
- 工作经验
- 1年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 高中以上
- 薪资待遇
- 4.5-6千/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-04-29
- 工作地点
- 北京-朝阳区
- 福利待遇
1、熟知客服部对客服务的工作流程,掌握公司提供的对客免费/收费服务项目及收费标准。
2、负责日常客户来访接待、电话的接听,协调相关部门解决客户诉求。
3、受理、跟进客户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、建议以及各类申请受理客户日常报修。
4、对各类派工单的完成情况进行定期回访,确保维修及时率。
5、每周对已报及完成工单进行汇总统计。
6、完成领导安排的其他工作。
2、负责日常客户来访接待、电话的接听,协调相关部门解决客户诉求。
3、受理、跟进客户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、建议以及各类申请受理客户日常报修。
4、对各类派工单的完成情况进行定期回访,确保维修及时率。
5、每周对已报及完成工单进行汇总统计。
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